ANNULE : 2e matinale du commerce – Commerces de centre-ville : sécuriser et augmenter votre chiffre d’affaires

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Cet évènement est terminé. Nous le laissons publié à titre d'archive.
Date :
lundi 2 novembre 2020
Horaires :
de 09:00 à 11:30
Adresse :
100 rue aux Arènes
57 000 METZ

En raison des annonces du gouvernement, nous sommes contraints d’annuler cet événement. Il sera reporté quand la situation sanitaire le permettra.

Pour répondre aux enjeux auxquels sont aujourd’hui confrontés les commerces de centre-ville (nouveaux besoins des consommateurs en matière de service, connaissance et renouvellement de la relation avec le client)

Brice Auckenthaler, co-fondateur de Tilt Ideas, cabinet conseil spécialisé en prospective et innovation, interviendra sur le thème :

Le client au cœur de la dynamique du commerce de centre-ville

Il apportera trois grandes réponses concrètes :

  • la nécessité d’une dynamique collective pour mettre en place des services partagés (market place, click&collect, livraison)
  • le fichier client qualifié pour comprendre et cibler ses clients
  • la relation humaine : élément essentiel du commerce de proximité (accueil physique en magasin et relation personnalisée via le marketing digital)

La présentation concrète sera suivi d’un débat avec les participants, animé par Christian Morel.

Inscrivez-vous en ligne via le lien ci-dessous :

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