High Hospitality Academy

Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, où les possibilités de choix sont multiples, la qualité de l’accueil peut faire LA différence dans le développement de votre activité.
Mettre en pratique ces quelques
points clés de l’accueil est pour vous l’assurance d’établir une relation de qualité, synonyme de satisfaction et de fidélisation.

10points_clef_Commercants 10points_clefs_Hotels-Cafes-Restaurants

Fiche-HHA_ACCUEIL_TELEPHONIQUE

Fiche-HHA_ACCUEIL_PHYSIQUE

Fiche-HHA_RECONNAITRE_CLIENTS

Fiche-HHA_ECO-RESPONSABLE

Fiches-HHA-ACCUEIL_LANGUES

Fiche-HHA-CONCLURE_REMERCIER

Fiches-HHA-Au_Restaurant-A_l_Hotel

Fiches-HHA-2017_clienteles_touristiques

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